Guida · Accesso non presidiato
L'accesso non presidiato
Intervenire su una postazione senza nessuno allo schermo, per un aggiornamento o una postazione di produzione. Come funziona e quali misure di sicurezza sono previste.
Di cosa parliamo?
L'accesso non presidiato permette a un tecnico di prendere il controllo di una postazione senza che qualcuno sia presente per accettare la connessione. È ciò che consente la manutenzione fuori dall'orario di ufficio, su postazioni che il fornitore conosce e gestisce.
Come fa FlowLINE
Su una postazione gestita, una password permanente viene definita nelle impostazioni della postazione (Impostazioni → Sicurezza). Poi la connessione avviene con l'identificativo della postazione e questa password — senza intervento umano. Su una postazione occasionale, invece, la connessione deve essere accettata dalla persona presente: con un clic o con una password monouso.
Le misure di sicurezza
L'accesso non presidiato non è un accesso invisibile: durante la sessione, sulla postazione è visibile un indicatore (finestra, icona, notifica). Ogni connessione è registrata: chi si è connesso, a quale postazione e quando. Gli account dei tecnici sono protetti da un'autenticazione a due fattori obbligatoria, e la sessione può essere interrotta in qualsiasi momento chiudendo il modulo.
Buone pratiche
Riserva l'accesso non presidiato alle postazioni realmente gestite dal tuo fornitore, con una password permanente forte, conservata in un gestore di password. Cambia la password se un tecnico lascia il team. Su una postazione non mantenuta regolarmente, preferisci l'accettazione su richiesta.
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