Accès non surveillé
Reprenez la main sur des postes sans personne à l'écran, pour les maintenances en dehors des heures de bureau.
Télémaintenance · Assistance à distance · PME
Intervenez sur les postes de vos clients,
sans vous déplacer.
FlowLINE connecte vos techniciens aux postes à dépanner, en toute sécurité. Tout est hébergé en Europe, facturé par technicien, sans engagement. Une alternative simple et économique à TeamViewer et AnyDesk.
- ✓ Hébergé en Europe
- ✓ Chiffrement de bout en bout
- ✓ Forfait par technicien
Tout ce qu'il faut pour dépanner à distance
Conçu pour les PME et leurs techniciens : simple à déployer, simple à utiliser.
Multi-plateformes
Windows, macOS, Linux, Android et iOS : vos techniciens interviennent depuis l'outil qu'ils utilisent déjà.
Votre marque, pas la nôtre
Avec FlowLINE, le poste supporté affiche votre logo et le nom de vos techniciens. Vos clients voient votre service.
Gestion d'équipe
Un responsable crée et gère ses techniciens depuis un portail dédié : invitations, droits et suivi en un endroit.
Double authentification
Chaque compte est protégé par une double authentification (2FA). Un accès volé ne suffit pas à entrer.
Journal d'activité
Un rapport mensuel vous montre l'usage de votre équipe : qui est intervenu, quand, et pendant combien de temps.
Une sécurité qui se voit
Vos postes et vos données ne transitent jamais par un service opaque.
Chiffrement de bout en bout
Les échanges entre le technicien et le poste supporté sont chiffrés de bout en bout. Le relay ne voit que le trafic, jamais le contenu.
Hébergement en Europe
Relays et infrastructure sont hébergés en Europe, sous juridiction européenne. Pas de données qui partent à l'étranger.
Clé de serveur privée
Chaque infrastructure FlowLINE utilise une clé de serveur privée. Le chiffrement est validé par les deux postes, à chaque session.
Journalisation
Chaque connexion est tracée. Vous savez toujours qui s'est connecté à quel poste, et vous pouvez en rendre compte.
Un tarif simple, par technicien
Aucun coût caché. Sans engagement. Tout est inclus : hébergement, mises à jour et support.
Essentiel
19 CHF/mois par technicien
Pour démarrer, seul.
- Accès à distance illimité
- Hébergement en Europe
- Double authentification
- Support par email
Standard
29 CHF/mois par technicien
Pour une équipe et votre marque.
- Tout Essentiel
- Votre logo et vos noms affichés
- Portail responsable (gestion d'équipe)
- Support par email sous 1 jour ouvré
Premium
39 CHF/mois par technicien
Pour un besoin exigeant.
- Tout Standard
- SLA de disponibilité 99,5 %
- Support prioritaire sous 4 h ouvrées
- Rapport d'usage mensuel détaillé
Prix en francs suisses (CHF), par technicien, par mois. Sans engagement : résiliable à tout moment.
Questions fréquentes
FlowLINE, c'est quoi exactement ?
FlowLINE est un service de télémaintenance et d'assistance à distance pour les PME. Vos techniciens prennent la main sur les postes de vos clients, en toute sécurité, depuis leur ordinateur. Toute l'infrastructure (relays, gestion, portail) est hébergée et opérée par nos soins : vous n'avez rien à installer côté serveur.
Quelle différence avec TeamViewer ou AnyDesk ?
Le principe est le même, mais FlowLINE est facturé par technicien, pas par poste supporté, et sans engagement. Une PME qui supporte beaucoup de postes avec peu de techniciens paie donc nettement moins cher. De plus, votre logo et le nom de vos techniciens s'affichent chez le client : c'est votre service qui apparaît.
Faut-il installer quelque chose chez nos clients ?
Oui, un petit client à installer sur chaque poste à dépanner — exactement comme chez les concurrents. L'installation est rapide, et il peut être configuré pour un accès non surveillé (sans personne à l'écran).
Où sont hébergées les données ?
L'infrastructure FlowLINE est hébergée en Europe. Les échanges entre technicien et poste supporté sont chiffrés de bout en bout : le relay ne peut pas lire le contenu des sessions.
Peut-on résilier à tout moment ?
Oui. Les abonnements sont sans engagement : vous résiliez quand vous voulez, sans frais. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période facturée.
Puis-je essayer avant de décider ?
Bien sûr. Demandez un essai via le formulaire ci-dessous : nous vous configurons un accès et vous testez FlowLINE sur vos propres postes.
Parlons de votre besoin
Racontez-nous votre équipe et vos postes : nous vous proposons un essai et une estimation sur mesure.